Comunicado da ATUV
A Associação das Empresas do Sistema de Transporte Coletivo Urbano de Vitória da Conquista (ATUV) informa que todos os créditos dos cartões Bem Vale-Transporte removidos de forma acumulativa já foram integralmente ressarcidos aos usuários titulares.
Para validar a devolução dos créditos, basta o usuário aproximar o cartão de transporte no validador, equipamento de bilhetagem eletrônica localizado no interior do ônibus. Em seguida, uma mensagem confirmará o procedimento.
A entidade, responsável pela gestão e bilhetagem eletrônica do transporte público urbano, esclarece também que procedimentos relacionados ao sistema de gestão de créditos estão em conformidade operacional e sem risco de novos casos de expurgo cumulativo e não gradual.
Apesar dos transtornos, a ATUV reforça mais uma vez o compromisso com a transparência, a responsabilidade e a adoção de medidas contínuas voltadas à qualidade e segurança dos serviços de mobilidade urbana no
município. Vitória da Conquista, 12 de junho de 2026.
DIRETORIA
Associação das Empresas do Sistema de Transporte
Coletivo Urbano de Vitória da Conquista
