Da era anal\u00f3gica \u00e0 digital, tecnologia continua em evolu\u00e7\u00e3o e necess\u00e1ria no nosso dia a dia<\/p>\n
Em 10 de mar\u00e7o de 1876, Alexander Graham Bell, cientista e empres\u00e1rio escoc\u00eas, concretizou a primeira bem-sucedida transmiss\u00e3o el\u00e9trica de voz por um aparelho inventado pelo homem, iniciando uma nova etapa na forma do mundo se comunicar. O Dia do Telefone, que passou a ser celebrado em homenagem a esse marco da engenhosidade humana, \u00e9 lembrado ainda hoje, quase 150 anos depois.<\/p>\n
A telefonia evoluiu muito desde a sua inven\u00e7\u00e3o, passando da conex\u00e3o manual, que demandava uma estrutura cara e complexa, com a necessidade de operadores para fazerem as liga\u00e7\u00f5es, at\u00e9 as sofisticadas linhas m\u00f3veis interconectadas via in\u00fameros sat\u00e9lites de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o, transmitindo n\u00e3o somente dados de voz, mas tamb\u00e9m imagens em tempo real. Tudo isso com pre\u00e7os cada vez mais acess\u00edveis.<\/p>\n
Com a chegada da internet e da populariza\u00e7\u00e3o dos telefones celulares, muito se especulou sobre o futuro da telefonia fixa. Afinal, por que usu\u00e1rios e operadoras manteriam um servi\u00e7o que estava ficando ultrapassado diante de tanta tecnologia que surge a cada dia? Por\u00e9m, apesar de cada vez mais raro nas resid\u00eancias brasileiras, o telefone fixo continua sendo bastante usado nas empresas, principalmente nas que possuem servi\u00e7os de atendimento ao p\u00fablico.<\/p>\n
Unindo as facilidades de conex\u00e3o, qualidade e baixos custos da internet ao mundo das telecomunica\u00e7\u00f5es, a tecnologia VoIP representa uma nova era na telefonia fixa e vem ocupando cada vez mais espa\u00e7o no setor. Ao contr\u00e1rio da telefonia anal\u00f3gica, baseada em linhas f\u00edsicas que precisam de cabos para transmitir chamadas de voz e s\u00e3o gerenciadas por operadoras de telecomunica\u00e7\u00f5es, a telefonia VoIP permite a difus\u00e3o de voz atrav\u00e9s da internet, convertendo o \u00e1udio em pacotes de dados digitais que s\u00e3o transmitidos on-line, sem a necessidade de linhas f\u00edsicas.<\/p>\n
Segundo Kathia Alves, fundadora e CEO da VIP Solutions, empresa especialista em solu\u00e7\u00f5es de telefonia fixa em nuvem, apesar de todas as ferramentas que temos hoje em dia, o cliente continua preferindo se comunicar por meio dos n\u00fameros fixos das empresas.<\/p>\n
Ainda de acordo com Kathia, mais de 80% das tratativas com os clientes ocorrem por chamadas de telefone. Para ela, a telefonia \u00e9 um elo importante de comunica\u00e7\u00e3o que passa credibilidade e seguran\u00e7a para o p\u00fablico. \u201cOs clientes se sentem mais confort\u00e1veis quando h\u00e1 um n\u00famero de telefone fixo para que eles liguem em caso de emerg\u00eancia, que haja uma pessoa do outro lado da linha que converse com eles\u201d, afirma.<\/p>\n
A principal diferen\u00e7a entre a telefonia anal\u00f3gica e a tecnologia VoIP \u00e9 a estrutural: enquanto a telefonia anal\u00f3gica demanda uma estrutura que possui algumas limita\u00e7\u00f5es, como o custo elevado para manuten\u00e7\u00e3o, afetando no valor das tarifas de chamadas, a telefonia VoIP elimina a necessidade de investimentos em infraestrutura f\u00edsica, resultando em economia significativa para as empresas.<\/p>\n
\u201cAcreditamos que a telefonia continua sendo a ferramenta mais \u00e1gil e eficiente para as empresas contatarem seus clientes e colaboradores, e consequentemente, aumentar produtividade e gera\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios\u201d, conclui a empres\u00e1ria.<\/p>\n
Sobre a VIP Solutions<\/strong><\/p>\n A VIP Solutions \u00e9 uma empresa 100% brasileira, no mercado desde 2014, com mais de 20 anos de experi\u00eancia no setor, oferecendo uma variedade de solu\u00e7\u00f5es voltadas para telefonia e comunica\u00e7\u00e3o, com a miss\u00e3o de conectar cada vez mais pessoas por meio deste elo t\u00e3o poderoso que \u00e9 a voz.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Da era anal\u00f3gica \u00e0 digital, tecnologia continua em evolu\u00e7\u00e3o e necess\u00e1ria no nosso dia a dia Em 10 de mar\u00e7o de 1876, Alexander Graham Bell, cientista e empres\u00e1rio escoc\u00eas, concretizou a primeira bem-sucedida transmiss\u00e3o el\u00e9trica de voz por um aparelho inventado pelo homem, iniciando uma nova etapa na forma do mundo se comunicar. O Dia […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":122523,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[92,105],"tags":[5259,5258,1117],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.blogdopaulonunes.com\/v5\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122522"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.blogdopaulonunes.com\/v5\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.blogdopaulonunes.com\/v5\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blogdopaulonunes.com\/v5\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blogdopaulonunes.com\/v5\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=122522"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.blogdopaulonunes.com\/v5\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122522\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":122524,"href":"https:\/\/www.blogdopaulonunes.com\/v5\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122522\/revisions\/122524"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blogdopaulonunes.com\/v5\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/122523"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.blogdopaulonunes.com\/v5\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=122522"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blogdopaulonunes.com\/v5\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=122522"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blogdopaulonunes.com\/v5\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=122522"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}